总会话量
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转接量
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总消息量
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问答比
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排队量
{$allQueue}
平均排队时长
{$waitTime}
平均会话时长
{$serviceTime}
秒
平均相应时长
{$cpdTime}
相对满意度
{$evaluateGood}
%
参评率
{$evaluateGet}%
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