分组名称：

全部客服组 {if !empty($groups)} {foreach name="groups" item="vo"} {$vo['name']} {/foreach} {/if}

报警状态：

所有会话 正常会话 报警会话

分组名称：

全部客服组 {if !empty($groups)} {foreach name="groups" item="vo"} {$vo['name']} {/foreach} {/if}

报警状态：

所有状态 在线状态 休息状态 隐身状态

       所有会话 正常会话 报警回话

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